Estas condiciones regulan la prueba y la suscripción a Inglés Paso a Paso, prestada por KINTAVOR SL, CIF B23836711, Calle Nerine 1, 28019 Madrid, España. Contacto: formacion@kintavor.com.
1. Descripción del servicio
Inglés Paso a Paso es una plataforma de autoestudio para adultos españoles, con niveles A0, A1, A2, B1, B2 y C1, lecciones breves, ejercicios, audios, progreso y funciones de práctica. No incluye clases en directo, profesor personal, corrección humana individual ni inscripción en exámenes oficiales.
Algunas funciones de conversación, corrección o audio pueden apoyarse en inteligencia artificial cuando estén activadas. La IA puede equivocarse y no sustituye una evaluación docente u oficial.
2. Prueba de 24 horas
- La prueba dura 24 horas desde su activación.
- No exige tarjeta y no genera un cobro automático al finalizar.
- Se limita a un acceso por persona y dispositivo, con controles técnicos razonables contra abusos.
- Al caducar, el acceso se cierra, pero la persona puede contratar voluntariamente la suscripción.
3. Precio, impuestos y forma de pago
El precio previsto es 9,99 € al mes. El importe final y, en su caso, los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. Stripe procesa el cobro; KINTAVOR no recibe el número completo de la tarjeta.
La contratación no queda confirmada por una mera vuelta desde la página de pago. El acceso se activa cuando el servidor recibe la confirmación válida del proveedor de pago.
4. Renovación mensual y ausencia de permanencia
La suscripción se renueva mensualmente hasta su cancelación. No existe permanencia mínima. Cada renovación autoriza un nuevo periodo mensual por el precio comunicado. Cualquier modificación futura de precio se informará con antelación suficiente y no se aplicará de forma retroactiva.
5. Cancelación
La persona suscriptora puede cancelar en cualquier momento desde la opción de facturación de su perfil o escribiendo a formacion@kintavor.com desde el correo asociado a la cuenta. KINTAVOR confirmará la solicitud por escrito.
Salvo que la ley exija otra solución, la cancelación evita nuevas renovaciones y el acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. No se cobra penalización por cancelar.
6. Inicio del contenido digital y desistimiento
Antes del pago se puede solicitar que el suministro digital comience inmediatamente. Cuando legalmente corresponda un derecho de desistimiento, su ejercicio se regirá por la normativa de consumidores. En particular, para contenido digital no suministrado en soporte material, ese derecho puede extinguirse una vez iniciada la ejecución si se cumplen los requisitos legales de consentimiento previo expreso y conocimiento de sus consecuencias.
Esta previsión no elimina garantías legales ni otros derechos irrenunciables. Para comunicar un desistimiento o una incidencia puede utilizarse el correo de contacto, identificando la cuenta y la contratación sin enviar datos completos de tarjeta.
7. Cuenta y uso personal
El acceso es personal y no transferible. La persona usuaria debe mantener sus credenciales bajo control, comunicar accesos no autorizados y facilitar datos veraces. KINTAVOR puede limitar temporalmente una cuenta ante indicios razonables de abuso, fraude o riesgo de seguridad, informando de la causa cuando sea posible.
8. Contenido, progreso y certificado
El progreso depende del estudio y la práctica de cada persona. No se garantiza alcanzar un nivel concreto. Tras cumplir los requisitos internos que se indiquen, podrá generarse un certificado privado no oficial de aprovechamiento; no es un título académico ni acredita oficialmente un nivel MCER.
9. Disponibilidad, cambios y soporte
KINTAVOR puede actualizar lecciones, corregir ejercicios y mejorar el servicio sin reducir de forma sustancial el contenido contratado. Las incidencias pueden comunicarse a formacion@kintavor.com. Las interrupciones relevantes imputables al servicio se tratarán conforme a la normativa aplicable y a las circunstancias del caso.
10. Impagos
Si un cobro falla, el proveedor de pago puede realizar los reintentos permitidos y solicitar la actualización del método de pago. El acceso puede suspenderse mientras el periodo permanezca impagado. No se reactivará ni ampliará hasta recibir confirmación válida del pago.
11. Atención de reclamaciones
Las reclamaciones pueden remitirse al correo de contacto o al domicilio indicado. Estas condiciones no limitan el derecho de la persona consumidora a acudir a los organismos de consumo o a los tribunales competentes conforme a la ley.
Última actualización: 26 de julio de 2026. Conviene conservar una copia de las condiciones aceptadas y del justificante de pago.