Protección de datos
Política de privacidad
1. Responsable
El responsable del tratamiento es MYSERVEAI TECHNOLOGIES SL, NIF B23836711, con domicilio en Calle Nerine 1, 28019 Madrid, España. KINTAVOR es la marca del servicio. Contacto de privacidad: formacion@kintavor.com.
2. Datos tratados
Podemos tratar nombre, correo, referencias y estado del pago, datos de cuenta y seguridad, fecha de alta y caducidad, progreso, respuestas, errores e intentos, solicitudes de soporte, consentimientos contractuales y datos técnicos necesarios para proteger el servicio. No recibimos el número completo de la tarjeta.
Cuando aceptas medición publicitaria de TikTok también podemos tratar el identificador de clic ttclid, la cookie _ttp, dirección IP, agente de usuario, URL de la página, referencia de navegación, fecha y versión del consentimiento, eventos de visita e inicio de pago y, tras confirmación de Stripe, producto, moneda, valor y una referencia seudónima de la compra.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Compra, acceso, curso, progreso y soporte: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
- Facturación, consumo y contabilidad: cumplimiento de obligaciones legales.
- Seguridad, prevención de abuso y defensa de reclamaciones: interés legítimo, obligaciones legales y defensa de derechos.
- Comunicaciones comerciales: solo cuando exista una base válida y, cuando sea exigible, consentimiento revocable.
- Medición y optimización de anuncios de TikTok: tu consentimiento previo, que puedes rechazar o retirar sin afectar a la compra ni al curso.
4. Proveedores y destinatarios
Pueden intervenir proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento web, Google Workspace/Apps Script/Sheets para la administración técnica, correo y Stripe para pagos. Si aceptas la medición publicitaria, TikTok recibe los eventos y datos técnicos descritos para atribución, informes y optimización de campañas. Actúan según sus condiciones y, cuando corresponde, como encargados, responsables o corresponsables del tratamiento. Los datos se comunicarán a autoridades, Administraciones o tribunales cuando exista obligación legal. KINTAVOR no vende datos personales.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores, incluidos Google, Stripe y TikTok, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se aplicarán los mecanismos de garantía que correspondan, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo, además de medidas complementarias proporcionales al riesgo.
6. Conservación
La cuenta y el progreso se conservarán durante el acceso y el tiempo necesario para resolver incidencias. La documentación contractual, pagos y consentimientos se conservarán durante los plazos fiscales, contables, de consumo y de defensa de reclamaciones aplicables. Los registros de seguridad se conservarán durante el periodo estrictamente necesario y después se eliminarán o bloquearán.
Los identificadores técnicos de atribución guardados por KINTAVOR se conservan hasta 30 días mientras se espera el resultado del checkout. Tras enviar una compra se eliminan esos identificadores del registro privado y se conserva durante un máximo de 90 días la referencia seudónima necesaria para deduplicar y auditar el envío. Las tecnologías almacenadas por TikTok tienen los plazos explicados en la política de cookies.
7. Retirar el consentimiento y ejercer derechos
Puedes retirar la medición de TikTok desde Gestionar cookies. La retirada no afecta a tratamientos anteriores que fueran lícitos. También puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a formacion@kintavor.com. Solo pediremos información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Resultados automatizados
Los test calculan puntuaciones y recomendaciones de estudio, pero no producen efectos jurídicos, no deciden la admisión a la prueba, no conceden el permiso y no acreditan competencia profesional. La optimización publicitaria de TikTok puede seleccionar audiencias o anuncios, pero no decide si puedes comprar ni acceder al curso.
9. Seguridad
Se aplican medidas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito, contraseñas protegidas, sesiones con caducidad, control de acceso, minimización, copias de seguridad y registro de operaciones. El token de TikTok Events API no se expone al navegador; los identificadores de atribución se guardan en servidor fuera del directorio web público.
10. Menores y datos de terceros
El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Quien aporte datos de otra persona debe estar legitimado para ello e informarla. La contratación por menores queda sujeta a las reglas de capacidad y representación aplicables.
11. Cambios
Esta política puede actualizarse por cambios legales o técnicos. Los cambios relevantes se comunicarán por un medio adecuado antes de aplicar usos incompatibles con la información anterior. Si cambia la finalidad publicitaria o el proveedor, volveremos a solicitar consentimiento cuando corresponda.