Información contractual
Términos de contratación y uso
1. Titular y contacto
El servicio se comercializa bajo el nombre KINTAVOR. Titular identificado con NIF B2383671, domicilio en Calle Nerine 1, 28019 Madrid y correo de atención formacion@kintavor.com.
2. Servicio contratado
KINTAVOR VTC Madrid es una plataforma privada de preparación online para la prueba de conductor de vehículos de arrendamiento con conductor de la Comunidad de Madrid. Incluye las lecciones y ejercicios propios publicados, test por módulo, simulaciones internas, cuaderno de errores y seguimiento de progreso durante 60 días desde la activación.
No incluye clases en directo, tutoría individual, inscripción, tasas, gestión administrativa, presentación de solicitudes, obtención del permiso, certificado oficial ni garantía de empleo o aprobado.
3. Servicio privado no oficial
KINTAVOR no pertenece a la Comunidad de Madrid ni actúa en su nombre. La prueba y el permiso los gestiona la Administración competente. Las preguntas de la plataforma son ejercicios propios y no se presentan como preguntas oficiales. La convocatoria y la sede electrónica oficiales prevalecen sobre cualquier explicación del curso.
4. Precio, pago y activación
La oferta de esta versión es un pago único de 39 €, precio final mostrado antes de pagar, por 60 días de acceso personal. No es una suscripción ni genera renovaciones automáticas. Stripe procesa el pago; KINTAVOR no recibe el número completo de la tarjeta.
El acceso se activa únicamente cuando el servidor recibe la confirmación firmada del pago. Las credenciales se envían al correo facilitado. Si no llegan, deben revisarse las carpetas de spam y promociones y, después, contactar desde el mismo correo de compra.
5. Acceso y cuenta
La licencia es individual y no transferible. No se permite compartir credenciales, automatizar consultas, copiar o extraer masivamente el contenido, revenderlo ni permitir el acceso de terceros. El usuario debe cambiar la contraseña temporal, protegerla y comunicar accesos no autorizados.
6. Contenido digital y desistimiento
Durante la compra se solicita por separado que el suministro digital comience inmediatamente y que el comprador reconozca las consecuencias legales de ese inicio sobre el derecho de desistimiento. La pérdida del derecho solo operará cuando concurran todos los requisitos exigidos por la normativa aplicable. Si no concurren, se respetará el derecho que corresponda.
Para ejercer un derecho de desistimiento, reclamar o pedir información: formacion@kintavor.com, indicando nombre, correo de compra, fecha e importe, sin enviar datos completos de la tarjeta.
7. Contenido, revisión y cambios oficiales
El material se revisa por versiones, pero las normas, la convocatoria, las tasas, las fechas y el formato oficial pueden cambiar. Antes de inscribirse o presentarse, el alumno debe contrastar la información en la Comunidad de Madrid. KINTAVOR podrá corregir o actualizar el contenido sin reducir las funcionalidades esenciales contratadas.
8. Disponibilidad y conformidad
Se aplican medidas razonables de continuidad, seguridad y recuperación. Las paradas de mantenimiento se limitarán en lo posible. Nada en estos términos restringe los derechos imperativos de consumidores y usuarios, incluidas las medidas correctoras que procedan por falta de conformidad del contenido o servicio digital.
9. Propiedad intelectual
El diseño, las explicaciones, los ejercicios propios, la programación y la organización del curso están protegidos. La compra concede una licencia temporal de uso personal; no autoriza reproducción, publicación, redistribución, reventa ni creación de bancos derivados. Las normas y documentos públicos mantienen su régimen jurídico propio.
10. Responsabilidad y alcance
La plataforma es una ayuda de estudio. No presta asesoramiento jurídico o administrativo individual, no decide admisiones ni equivalencias y no acredita aptitud. Aprobar la prueba no autoriza por sí solo a trabajar como conductor VTC: deben cumplirse los demás requisitos y obtenerse el permiso correspondiente.
11. Reclamaciones y ley aplicable
Para soporte o reclamaciones puede escribirse a formacion@kintavor.com o a la dirección indicada en el apartado 1. Se aplica la legislación española y las reglas imperativas de competencia territorial y protección del consumidor.