Última actualización: 27 de agosto de 2026
Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos del sitio, de los recursos gratuitos y de las cuentas existentes. Las nuevas matrículas y los pagos están temporalmente pausados.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: MYSERVEAI TECHNOLOGIES SL.. CIF: B23836711. Domicilio: Calle Nerine 1, 28019 Madrid, España. Correo general: formacion@kintavor.com. Correo de privacidad: formacion@kintavor.com. Sociedad mercantil constituida. Los datos registrales completos pueden solicitarse en formacion@kintavor.com.
2. Datos tratados
- Cuenta y contratos anteriores: nombre, apellidos, correo, identificadores internos, producto, precio, estado de pago y vigencia. KINTAVOR no almacena datos completos de tarjeta.
- Aprendizaje: progreso, respuestas, resultados, errores, notas, marcadores, certificados y uso del tutor.
- Seguridad: IP truncada o protegida cuando sea viable, agente del navegador, identificador de dispositivo, sesiones, intentos de acceso y eventos de auditoría.
- Soporte: mensajes y metadatos necesarios para atender una consulta.
- Cookies y preferencia de consentimiento: únicamente según la elección registrada; no hay analítica publicitaria activa.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|
| Crear y mantener la cuenta, entregar el curso y soporte | Ejecución del contrato | Durante el acceso y los plazos legales aplicables |
| Facturación, obligaciones fiscales y derechos de consumo | Obligación legal y contrato | Durante los plazos legales aplicables |
| Seguridad, antifraude, dispositivo autorizado y auditoría | Interés legítimo y obligación de seguridad | Durante el tiempo necesario según el riesgo documentado |
| Tutor IA solicitado por el alumno | Ejecución del servicio | Según la configuración comunicada en la cuenta |
| Comunicaciones comerciales no necesarias | Consentimiento, revocable | Hasta retirada o supresión |
| Analítica no esencial | Consentimiento | Según proveedor y configuración del panel de cookies |
4. Encargados, destinatarios y transferencias
Según la función solicitada pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, cobro, soporte y el servicio del tutor IA. KINTAVOR mantiene contratos y salvaguardas aplicables con los encargados que correspondan.
Configuración informada: alojamiento, Hostinger (alojamiento).; correo, el proveedor SMTP (correo).; pagos de contratos anteriores, Stripe (pagos).; tutor IA, OpenAI (tutor solo cuando esté habilitado). Las preguntas al tutor se minimizan o anonimizan según configuración.; analítica, No se activan herramientas analíticas publicitarias de terceros..
Stripe procesa el pago bajo sus propios avisos y roles aplicables. No se comunicarán datos salvo obligación legal o necesidad documentada para prestar el servicio.
5. Tutor IA y datos que no deben enviarse
El tutor se limita a apoyo educativo. No debe recibir contraseñas, claves API, tokens, configuraciones reales sensibles, direcciones empresariales no públicas, datos de clientes ni secretos. Los avisos de la interfaz deben recordarlo antes de cada envío.
No se prevén decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. La puntuación de preparación es educativa y no decide empleo, certificación ni acceso a derechos.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escriba a formacion@kintavor.com e indique el derecho solicitado. Solo se pedirá información adicional para verificar identidad cuando sea necesaria y proporcionada.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/.
7. Seguridad, menores y cambios
Se aplican control de acceso, contraseñas robustamente cifradas, sesiones seguras, registro limitado, copias y procedimientos de incidentes. Ninguna medida elimina todo riesgo.
El servicio no se dirige específicamente a menores. Política aplicable: El servicio se dirige a personas adultas. No se solicitan categorías especiales de datos ni deben introducirse datos de salud, secretos empresariales o información identificable sobre expediciones reales.. Los cambios materiales de esta política se comunicarán por un medio adecuado.
Fuentes y fecha de consulta
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · consultada 2026-08-27
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) · consultada 2026-08-27
- Ley 34/2002 (LSSI-CE) · consultada 2026-08-27
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) · consultada 2026-08-27
- AEPD — Guía sobre el uso de las cookies · consultada 2026-08-27