Plantilla preparada el 12 de agosto de 2026

Política de privacidad

Documento personalizado para la operación indicada y marcado como revisado por el responsable de la instalación.

1. Responsable del tratamiento

Titular o razón social: MYSERVEAI TECHNOLOGIES SL.. Identificación fiscal: B23836711. Domicilio: Calle Nerine 1, 28019 Madrid, España. Correo general: formacion@kintavor.com. Correo de privacidad: privacidad@kintavor.com. Datos registrales: Inscripción registral en trámite por encontrarse la sociedad en constitución..

2. Datos tratados

  • Cuenta y contratación: nombre, apellidos, correo, identificadores internos, producto, precio, estado de pago y vigencia. KINTAVOR no debe almacenar datos completos de tarjeta.
  • Aprendizaje: progreso, respuestas, resultados, errores, notas, marcadores, certificados y uso del tutor.
  • Seguridad: IP truncada o protegida cuando sea viable, agente del navegador, identificador de dispositivo, sesiones, intentos de acceso y eventos de auditoría.
  • Soporte: mensajes y metadatos necesarios para atender una consulta.
  • Cookies y analítica: solamente conforme a la elección registrada en el panel de consentimiento.

3. Finalidades y bases jurídicas

FinalidadBase previstaConservación orientativa a validar
Crear y mantener la cuenta, entregar el curso y soporteEjecución del contratoDurante el acceso y plazos necesarios para responsabilidades
Facturación, obligaciones fiscales y atención de derechos de consumoObligación legal y contratoPlazos legales aplicables, a concretar con asesoría
Seguridad, antifraude, dispositivo autorizado y auditoríaInterés legítimo sujeto a ponderación; obligación de seguridadPeriodo breve y documentado según riesgo
Tutor IA solicitado por el alumnoEjecución del servicio; consentimiento si resultara necesarioConversaciones y métricas según plazo configurado y comunicado
Comunicaciones comerciales no necesariasConsentimiento, revocableHasta retirada o supresión
Analítica no esencialConsentimientoSegún proveedor y configuración del panel de cookies

4. Encargados, destinatarios y transferencias

Podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo SMTP, cobro, soporte, analítica consentida y OpenAI para el tutor. Antes de publicar deben identificarse los proveedores reales, su función, ubicación, contrato de encargo, subencargados y mecanismo de transferencia internacional cuando proceda.

Stripe procesa el pago bajo sus propios avisos y roles aplicables. No se comunicarán datos salvo obligación legal o necesidad documentada para prestar el servicio.

5. Tutor IA y datos que no deben enviarse

El tutor se limita a apoyo educativo. No debe recibir contraseñas, claves API, tokens, configuraciones reales sensibles, direcciones empresariales no públicas, datos de clientes ni secretos. Los avisos de la interfaz deben recordarlo antes de cada envío.

No se prevén decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. La puntuación de preparación es educativa y no decide empleo, certificación ni acceso a derechos.

6. Derechos

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escriba a privacidad@kintavor.com e indique el derecho solicitado. Solo se pedirá información adicional para verificar identidad cuando sea necesaria y proporcionada.

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/.

7. Seguridad, menores y cambios

Se aplican control de acceso, contraseñas robustamente cifradas, sesiones seguras, registro limitado, copias y procedimientos de incidentes. Ninguna medida elimina todo riesgo.

El servicio no se dirige específicamente a menores. Debe definirse y mostrar la política real de edad y verificación: El servicio se dirige a personas adultas. No se solicitan categorías especiales de datos ni deben introducirse datos de salud, secretos empresariales ni información identificable de terceros.. Los cambios materiales de esta política se comunicarán por un medio adecuado.

Fuentes y fecha de consulta