Plantilla preparada el 12 de agosto de 2026
Política de privacidad
Documento personalizado para la operación indicada y marcado como revisado por el responsable de la instalación.
1. Responsable del tratamiento
Titular o razón social: MYSERVEAI TECHNOLOGIES SL.. Identificación fiscal: B23836711. Domicilio: Calle Nerine 1, 28019 Madrid, España. Correo general: formacion@kintavor.com. Correo de privacidad: privacidad@kintavor.com. Datos registrales: Inscripción registral en trámite por encontrarse la sociedad en constitución..
2. Datos tratados
- Cuenta y contratación: nombre, apellidos, correo, identificadores internos, producto, precio, estado de pago y vigencia. KINTAVOR no debe almacenar datos completos de tarjeta.
- Aprendizaje: progreso, respuestas, resultados, errores, notas, marcadores, certificados y uso del tutor.
- Seguridad: IP truncada o protegida cuando sea viable, agente del navegador, identificador de dispositivo, sesiones, intentos de acceso y eventos de auditoría.
- Soporte: mensajes y metadatos necesarios para atender una consulta.
- Cookies y analítica: solamente conforme a la elección registrada en el panel de consentimiento.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base prevista | Conservación orientativa a validar |
|---|---|---|
| Crear y mantener la cuenta, entregar el curso y soporte | Ejecución del contrato | Durante el acceso y plazos necesarios para responsabilidades |
| Facturación, obligaciones fiscales y atención de derechos de consumo | Obligación legal y contrato | Plazos legales aplicables, a concretar con asesoría |
| Seguridad, antifraude, dispositivo autorizado y auditoría | Interés legítimo sujeto a ponderación; obligación de seguridad | Periodo breve y documentado según riesgo |
| Tutor IA solicitado por el alumno | Ejecución del servicio; consentimiento si resultara necesario | Conversaciones y métricas según plazo configurado y comunicado |
| Comunicaciones comerciales no necesarias | Consentimiento, revocable | Hasta retirada o supresión |
| Analítica no esencial | Consentimiento | Según proveedor y configuración del panel de cookies |
4. Encargados, destinatarios y transferencias
Podrán intervenir proveedores de alojamiento, correo SMTP, cobro, soporte, analítica consentida y OpenAI para el tutor. Antes de publicar deben identificarse los proveedores reales, su función, ubicación, contrato de encargo, subencargados y mecanismo de transferencia internacional cuando proceda.
Stripe procesa el pago bajo sus propios avisos y roles aplicables. No se comunicarán datos salvo obligación legal o necesidad documentada para prestar el servicio.
5. Tutor IA y datos que no deben enviarse
El tutor se limita a apoyo educativo. No debe recibir contraseñas, claves API, tokens, configuraciones reales sensibles, direcciones empresariales no públicas, datos de clientes ni secretos. Los avisos de la interfaz deben recordarlo antes de cada envío.
No se prevén decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares. La puntuación de preparación es educativa y no decide empleo, certificación ni acceso a derechos.
6. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Escriba a privacidad@kintavor.com e indique el derecho solicitado. Solo se pedirá información adicional para verificar identidad cuando sea necesaria y proporcionada.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/.
7. Seguridad, menores y cambios
Se aplican control de acceso, contraseñas robustamente cifradas, sesiones seguras, registro limitado, copias y procedimientos de incidentes. Ninguna medida elimina todo riesgo.
El servicio no se dirige específicamente a menores. Debe definirse y mostrar la política real de edad y verificación: El servicio se dirige a personas adultas. No se solicitan categorías especiales de datos ni deben introducirse datos de salud, secretos empresariales ni información identificable de terceros.. Los cambios materiales de esta política se comunicarán por un medio adecuado.
Fuentes y fecha de consulta
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) · consultada 2026-08-12
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) · consultada 2026-08-12
- Ley 34/2002 (LSSI-CE) · consultada 2026-08-12
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) · consultada 2026-08-12
- AEPD — Guía sobre el uso de las cookies · consultada 2026-08-12