1. Responsable del tratamiento
- Responsable: myserveai
- NIF: B23836711
- Domicilio: Calle Nerine 1, 28019 Madrid, España
- Teléfono: +34 691 60 89 96
- Contacto de privacidad: formacion@kintavor.com.
- Delegado de protección de datos: no se ha comunicado la designación de una persona delegada; los derechos se atienden por el contacto de privacidad indicado.
2. Datos tratados
Navegación pública y medición propia
El servidor puede registrar dirección IP protegida mediante hash, fecha y hora, recurso solicitado, agente de usuario, código de respuesta y datos técnicos necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abuso. También registra los eventos view_course, start_free_test y complete_free_test, con la ruta, procedencia y UTM disponibles; al completar la demo se guarda su resultado agregado. La demostración pública no solicita nombre ni correo y esta medición no utiliza cookies publicitarias.
Consultas y soporte
Correo, nombre si se facilita, contenido de la consulta y comunicaciones necesarias para responder.
Registro y contratación
Nombre, correo verificado, datos de cuenta, situación del pago, código y perfil del producto complementario, versión ADR, inicio y vencimiento, fuente de venta y parámetros de campaña. Los datos completos de tarjeta no se almacenan en KINTAVOR; los procesa la plataforma de pago.
Actividad formativa
Progreso, lecciones, preguntas, casos didácticos, intentos, errores, marcadores, repasos e historial.
Seguridad de cuenta y dispositivo
Identificador aleatorio de dispositivo almacenado como hash, sesiones, cambios autorizados, accesos bloqueados, dirección IP y registros de auditoría. No se utiliza fingerprinting comercial.
3. Finalidades y bases
| Prestar el servicio | Gestionar cuenta, acceso, progreso, soporte y compra sobre la base de medidas precontractuales o ejecución del contrato. |
|---|---|
| Cumplimiento legal | Facturación, atención de derechos, reclamaciones y conservación exigida por la normativa aplicable. |
| Seguridad | Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y proteger el servicio sobre el interés legítimo, ponderado con los derechos de las personas. |
| Comunicaciones comerciales | Solo con consentimiento cuando sea exigible; podrán retirarse en cualquier momento. |
4. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán comunicarse a proveedores que actúen como encargados para alojamiento, correo, pagos y soporte técnico. El tutor IA no forma parte del producto complementario, permanece desactivado y no recibe preguntas del alumnado.
También podrán comunicarse a Administraciones, jueces o autoridades cuando exista una obligación legal. La activación de un proveedor que implique transferencias internacionales exigirá revisar y documentar el mecanismo aplicable.
5. Conservación
- Cuenta y progreso: durante la relación y el periodo necesario para atender responsabilidades.
- Datos fiscales y de transacción: durante los plazos legales aplicables.
- Consultas: durante el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades.
- Registros de seguridad: durante un periodo limitado y proporcionado a la finalidad de protección.
Se aplica el calendario de conservación documentado para cada finalidad y se suprimen o bloquean los datos al terminar el plazo aplicable.
6. Derechos
La persona interesada puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando proceda, y retirar un consentimiento sin afectar a tratamientos anteriores. La solicitud se enviará a formacion@kintavor.com, indicando el derecho y aportando la información necesaria para verificar la identidad sin recopilar datos excesivos.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no respeta la normativa.
7. Decisiones automatizadas
El resultado del test, los repasos y recomendaciones educativas no producen efectos jurídicos. El sistema de dispositivo puede bloquear técnicamente un acceso; existe revisión y restablecimiento administrativo. No se prevén decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos.
8. Menores y datos sensibles
El servicio se dirige a personas adultas. No se solicitan categorías especiales de datos ni deben introducirse datos de salud, secretos empresariales o información identificable sobre expediciones reales.
9. Seguridad
La plataforma prevé contraseñas con algoritmo robusto, verificación de correo, sesiones rotatorias, cookies seguras, protección CSRF, consultas preparadas, límites de uso, auditoría, copias de seguridad y acceso restringido por dispositivo.
10. Cambios
Las modificaciones sustanciales se comunicarán de forma adecuada y se identificarán mediante una nueva versión. Cualquier cambio de proveedor o finalidad exigirá revisar esta política antes de aplicarlo.
11. Referencias oficiales de transparencia
La estructura de información se ha contrastado con el criterio de la AEPD sobre datos obtenidos de la persona interesada, el RGPD publicado por el BOE y la Ley Orgánica 3/2018. La aprobación de privacidad está configurada.
Versión: privacy-adr-2026-08-21-v2 · Última revisión: 21 de agosto de 2026 · Aprobación configurada.